Mon Accompagnateur Rénov’ : accompagner les ménages dans leurs projets de travaux

Mon Accompagnateur Rénov’ est un maître d’œuvre agréé par l’État, qui accompagne les ménages et les conseille tout au long de leur projet de rénovation énergétique. Mais qu’est-ce qu’exactement que Mon Accompagnateur Rénov’ ? Quel est son rôle ? Qui est éligible à cet accompagnement ? Quels en sont les avantages ? On vous explique tout dans cet article !

Qu’est-ce que Mon Accompagnateur Rénov’ ?

Le dispositif Mon Accompagnateur Rénov’ a été créé par la loi Climat et Résilience, il s’agit d’un opérateur agréé par l’État ou d’un assistant à maîtrise d’ouvrage, qui accompagne les particuliers à chaque étape de leur projet de rénovation énergétique et qui les conseille, afin de trouver les solutions les mieux adaptées à leur situation.

Mon Accompagnateur Rénov’ est donc un professionnel, spécialisé dans l’accompagnement social, financier et technique, qui permet aux ménages de mener à bien un projet de rénovation énergétique performante et respectueuse de l’environnement.
De plus, Mon Accompagnateur Rénov’ est également présent pour vous aider dans les démarches administratives, afin de pouvoir bénéficier des financements disponibles et de réduire considérablement le reste à charge.

Il apporte un soutien à la fois :

• technique (évaluation des besoins, définition des travaux à effectuer et identification des entreprises compétentes et agréées) ;
• financier (mobilisation des différentes aides financières disponibles) ;
• administratif (aide à la préparation des dossiers de demande).

Est-ce obligatoire et gratuit de faire appel à Mon Accompagnateur Rénov’ ?

Dans le cadre de certains travaux, il est obligatoire de faire appel à Mon Accompagnateur Rénov’ :

• depuis le 1^er janvier 2023, pour les travaux de rénovation énergétique globale, pour lesquels les propriétaires sollicitent l’aide MaPrimeRénov’ Sérénité et dont le montant est supérieur à 5 000 € TTC ;
• à partir du 1^er septembre 2023, pour les travaux éligibles à la prime de la transition énergétique, dont le montant est supérieur à 5 000 € TTC et pour lesquels les propriétaires font une demande de financement MaPrimeRénov’ supérieure à 10 000 € ;
• pour les travaux concernés par des demandes d’aides distinctes dépassant ces seuils, dans les trois ans suivant le première demande d’aide ;
• à partir du 1^er janvier 2024, les travaux pour lesquels les propriétaires sollicitent l’aide MaPrimeRénov’ Rénovation Globale.

Dans tous les autres cas, l’accompagnement est également possible, mais non obligatoire.

Faire appel à Mon Accompagnateur Rénov’ peut être gratuit, lorsque votre collectivité a mis en place un financement dédié. Pour savoir si vous êtes éligible, vous pouvez vous renseigner auprès d’un conseiller France Rénov’ sur le site france-renov.gouv.fr.

En revanche, si votre collectivité n'a pas prévu de financement, l'Anah cofinance l'accompagnement via un forfait spécifique :

• 875 € pour les travaux de rénovation énergétique lourds, dans des logements très dégradés ;
• 600 € dans le cadre d’un bouquet de travaux d’amélioration de la performance énergétique, pour les ménages bénéficiaires de MaPrimeRénov’ Sérénité ;
• 313 € dans le cadre de travaux d’amélioration de la sécurité et de la salubrité du logement ou  de l’autonomie de la personne ;
• 150 € dans tous les autres cas.

Le prix de cet accompagnement est variable en fonction du lieu de résidence, ainsi que de l’Accompagnateur Rénov’ choisi.

Quels sont les avantages de faire appel à Mon Accompagnateur Rénov’ ?

Faire appel à Mon Accompagnateur Rénov’ présente de nombreux avantages. En effet, cet accompagnement vous permet :

• d’avoir un aperçu plus clair de votre projet ;
• de pouvoir bénéficier de conseils de rénovation d’un maître d’œuvre professionnel, compétent et indépendant ;
• d’entreprendre des travaux qui généreront un réel gain énergétique, adaptés à votre logement ;
• de choisir des équipements de qualité et des entreprises compétentes ;
• d’assurer la qualité et la performance des travaux entrepris ;
• de connaître les aides financières disponibles et de simplifier votre plan de financement ;
• de gagner un temps conséquent en étant accompagné dans vos démarches administratives ;
• d’être plus serein tout au long de votre projet de rénovation ;
• de bénéficier d’un accompagnement vraiment personnalisé par un professionnel de confiance.

Quel est le rôle de Mon Accompagnateur Rénov’ ?

Le rôle de Mon accompagnateur Rénov’ est d’accompagner et de conseiller les ménages tout au long de leur projet de rénovation énergétique, pour garantir la qualité et l’efficacité des travaux engagés.

Le but de ce dispositif d’accompagnement est de simplifier le projet de rénovation, en personnalisant chaque accompagnement et en traitant chaque étape sous toutes ses dimensions (technique, administrative, sociale et financière).

Pour y parvenir, Mon Accompagnateur Rénov’ suit scrupuleusement un parcours d’accompagnement spécifique :

1. il effectue une première visite sur place, pour évaluer l’état du logement et la situation du foyer ;
2. il réalise un audit énergétique ou analyse un audit déjà existant pour définir les besoins en énergie du logement ;
3. il appuie le ménage dans la mise en place de son projet de travaux, en se basant sur l’audit énergétique et il aide celui-ci à choisir les devis les plus appropriés, ainsi qu’à définir un plan de financement ;
4. il intervient également pour aider au montage des dossiers de demandes d’aides financières et à la création d’un plan de financement pour le reste à charge ;
5. le maître d’œuvre se charge ensuite du suivi et de l’accompagnement des particuliers pendant toute la durée des travaux ;
6. il effectue une visite à la fin des travaux pour confirmer la fin de ceux-ci, établir leur conformité, préparer un suivi des consommations énergétiques et conseiller les propriétaires sur la gestion et le fonctionnement de leurs nouveaux équipements.

Les prestations de Mon Accompagnateur Rénov’ 

Mon Accompagnateur Rénov’ intervient donc dans toutes les étapes du projet, à travers différentes prestations :

• définir les travaux nécessaires (visite, diagnostic, conseils sur le type de travaux le mieux adapté au logement) ;
• conseiller les ménages pour sélectionner des entreprises compétentes et choisir les devis des travaux ;
• appuyer les particuliers dans leurs démarches administratives ;
• apporter une aide spécifique aux foyers en situation de précarité ;
• mobiliser tous les financements disponibles ;
• conseiller les ménages à la fin des travaux.

Si besoin, Mon Accompagnateur Rénov’ peut également proposer des prestations facultatives supplémentaires :

• procéder à des tests d’étanchéité de l’air ;
• endosser le rôle de mandataire administratif ;
• devenir mandataire financier ;
• effectuer des visites supplémentaires pendant les travaux.

Quelles sont les conditions d’éligibilité et les démarches pour bénéficier de Mon Accompagnateur Rénov’ ?

Pour pouvoir bénéficier de Mon Accompagnateur Rénov’, il faut se rendre dans l’un des 500 Espaces Conseils France Rénov’ présents sur le territoire, où des conseillers vous accueillent, vous conseillent, vous informent et vous orientent de façon neutre, indépendante et gratuite. En fonction des travaux de rénovation énergétique que vous souhaitez effectuer, le conseiller France Rénov’ vous orientera vers un opérateur agréé Mon Accompagnateur Rénov’.

Quels sont les changements de Mon Accompagnateur Rénov’ pour 2024 ?

À partir du 1^er janvier 2024, il sera obligatoire de faire appel à Mon accompagnateur Rénov’ pour tous les ménages qui souhaitent entreprendre des travaux de rénovation énergétique financés par MaPrimeRénov’. Cette obligation concerne uniquement les particuliers qui souhaitent rénover leur habitation individuelle. En effet, l’accompagnement reste facultatif pour les copropriétés qui souhaitent bénéficier de MaPrimeRénov’ Copropriété.