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Ma prime rénov’ : Avis et explications sur le dispositif d’aide à la rénovation énergétique

Article mis à jour le 30 novembre 2023

Ma Prime Rénov orthographié MaPrimeRénov’ est une aide financière mise en place par l’État qui permet à de nombreux ménages éligibles de financer leurs travaux de rénovation énergétique. Comment fonctionne cette subvention ? Comment mettre toutes les chances de votre côté pour pouvoir en bénéficier ? Quel sont les avis sur ma prime rénov ? C’est ce que nous allons voir dans cet article.

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Les critiques de Ma Prime Rénov’

Malgré l’avantage considérable que représente cette aide financière pour de nombreux particuliers, certains d’entre eux ont donné leur avis négatifs sur ma prime rénov' et diverses critiques ont été formulées sur les sites de Trustpilot et de 60 millions de consommateurs.

Certaines reviennent fréquemment :

  • un site internet qui pose problème. De nombreux consommateurs estiment que le site internet sur lequel la demande de MaPrimeRénov’ doit être effectuée n’est pas bien conçu, pas toujours clair et éprouvent des difficultés à créer un dossier ou à suivre leur demande ;
  • des délais d’attente très longs. Certains consommateurs se plaignent de la durée des temps d’attente entre l’envoi de la demande de MaPrimeRénov’ et la notification de réponse, ou entre l’envoi de la facture finale et le paiement de la prime ;
  • difficulté à joindre un interlocuteur et à obtenir des réponses. De nombreuses personnes soulignent également leur difficulté à obtenir des réponses et à parler à un conseiller. Il existe un centre d’appel où des conseillers aimables et rassurants prennent en compte les demandes, mais ils n’ont pas toujours de réponse à apporter ou ne peuvent pas définir les durées d’attente des dossiers ;
  • beaucoup d’argent à avancer. La problématique que soulèvent plusieurs consommateurs, c'est qu’il faut avancer l’argent des travaux pendant une durée parfois très longue, le temps que la demande de remboursement soit prise en charge.

Ma Prime Rénov : Comment éviter les problèmes ? 

Pour éviter les problèmes lors de votre demande pour MaPrimeRénov’, il est important de vérifier en amont certains points :

  • répondre aux critères d’éligibilité. Pour pouvoir prétendre à MaPrimeRénov’, il faut répondre à des critères stricts concernant le revenu fiscal de référence du foyer, le logement, ainsi que les travaux de rénovation énergétique que vous souhaitez effectuer. En effet, si vos revenus dépassent le montant de ressources défini, si les travaux prévus ne sont pas éligibles ou s’ils n’engendrent pas le gain énergétique requis, la prime vous sera refusée.
  • respecter les délais impartis. Vous devez impérativement établir votre demande pour MaPrimeRénov’ avant de démarrer les travaux, sans quoi elle vous sera refusée.
  • s’assurer que les travaux sont conformes. Pour percevoir MaPrimeRénov’, lorsque les travaux sont terminés, il vous faut envoyer la facture des travaux et celle-ci doit être conforme aux devis transmis lors de la demande de l’aide financière. En effet, si elle diffère des devis initiaux, la prime sera refusée.
  • ne pas dépasser les délais pour faire réaliser les travaux. Lorsque vous serez notifié de l’accord pour MaPrimeRénov’, vous aurez alors deux ans pour débuter les travaux. Passé ce délai, l’accord ne tient plus, mais il est toujours possible de demander un délai supplémentaire dans certains cas particuliers.
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Quelles aides, pour quels travaux ?

Vous ne vous y retrouvez pas dans la jungle des aides, et vous voulez savoir à quoi vous avez droit selon les travaux à réaliser ?
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Pour mettre toutes les chances de votre côté, il est également possible de solliciter un Accompagnateur Rénov’, dont le rôle est de vous conseiller et de vous apporter un soutien technique, administratif et financier.

Bon à savoir

Dans le cadre d’une demande pour MaPrimeRénov’Sérénité, il est obligatoire d’être accompagné par un Accompagnateur Rénov’.

Bilan 2022 de Ma Prime Rénov’ 

MaPrimeRénov’ a été créée en 2020, afin d’aider de nombreux ménages à financer leurs travaux de rénovation énergétique. Nous avons vu les avis ma prime rénov des consommateurs mais fin 2020, l’ANAH (agence nationale pour l’habitat) a dressé un bilan concernant cette aide financière.

Depuis 2020, MaPrimeRénov, ce sont :

  • 1 704 940 dossiers déposés, dont 1 390 885 dossiers acceptés et 5 milliards d’€ versés ;
  • 1 124 838 demandes de solde déposées, dont 959 173 dossiers acceptés, soit 2,9 milliards d’€ de primes payées ;
  • 176 067 rénovations globales financées, soit 2 milliards d’€.

En 2022 :

  • 670 000 logements rénovés pour la rénovation énergétique ;
  • 93 450 emplois créés ;
  • 3,1 milliards d’€ d’aides versées ;
  • 8,9 milliards d’€ de travaux générés ;
  • 70 % de bénéficiaires aux revenus modestes ou très modestes ;
  • 82 % des bénéficiaires sont satisfaits.

Répartition des aides MaPrimeRénov’ en 2022 :

Nombre de dossiers déposésNombre de dossiers financésMontant des primes payées (en €)
Montant des travaux générés (en €)
Nombre de logements rénovés (en €)
MaPrimeRénov’747 558605 669
MaPrimeRénov’
Demandes de solde
584 697
532 875
2,3 milliards
MaPrimeRénov’ Sérénité34 122503 millions991 millions
MaPrimeRénov’ copropriété523190 millions461 millions25 938
Loc’Avantages89 millions262 millions4 161

Répartition des aides MaPrimeRénov’ en 2022 en nombre de travaux :

Type de travaux financés par MaPrimeRénov’Répartition en nombre de travaux
Changement de chauffage66,5 %
. pompe à chaleur air/eau : 26 %
. poêles à granulés : 25 %
. chauffe-eau solaire individuel : 11 %
. chaudières à gaz THPE : 4 %
Travaux d’isolation20 %
Audit énergétique6 %
Ventilation6 %
Autres travaux1,5 %

Bilan de l’année 2022 de MaPrimeRénov’ en termes de réduction de consommation d’énergie :

Réduction de la consommation d’énergie par logementGain énergétique moyen sous condition d’éligibilité à l’aide minimum de 35 %Économie totale d’énergie finale depuis 2020
MaPrimeRénov’6,89 MWh/an*9,5 TWh/an
MaPrimeRénov’ Sérénité19.5 MWh/an52.7 %2,1 TWh/an
MaPrimeRénov’ Copropriété9 MWh/an48 %0,4 TWh/an
Loc’Avantages23 MWh/an64 %0,3 TWh/an

*Moyenne de 1,35 travaux par logement

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