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Pompe à chaleur aérothermique : quels avis sur ce système de chauffage ?

Article mis à jour le 27 mars 2024

Vous recherchez un appareil de chauffage alliant efficacité et performance ? La pompe à chaleur aérothermique peut devenir un bon allié puisqu’elle utilise une source d’énergie inépuisable afin de fournir de la chaleur dans votre habitation. Avant de démarrer toutes les démarches d’achat de ce type de système de chauffage, vérifiez d’abord les avis sur la pompe à chaleur dans cet article. Plusieurs utilisateurs sont, par exemple, satisfaits de la performance de l’appareil, tandis que d’autres vantent les économies qu’il offre. Néanmoins, certaines personnes ont noté que l’appareil n’est pas performant si le logement est mal isolé. Découvrez les avis sur la pompe à chaleur aérothermique.

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Les avis sur la pompe à chaleur aérothermique

Le principe de l’aérothermie consiste à extraire les calories dans l’air ambiant intérieur ou extérieur et à les transformer en chaleur. D’un point de vue théorique, l'appareil doté de cette technologie est assez simple d’utilisation et efficace.

En revanche, les avis sur la PAC aérothermiques ne sont pas unanimes.

Des consommateurs l’ont adopté et sont séduits, tandis que d’autres regrettent leur achat.

Découvrez tous les détails ci-dessous, soutirés du site forumconstruire.com et linternaute.com.

Les avis positifs de la pompe à chaleur aérothermique

La PAC aérothermique se démarque au niveau de la consommation qui est, de manière générale, assez correcte, selon certains utilisateurs.

« J'habite à 600 mètres d’altitude et je possède une PAC aérothermie HT radiateurs+plancher chauffant , elle fonctionne jusqu'à une température de -15° sans enclenchement de résistance électrique. Surface 180 m² consommation annuelle chauffage+eau chaude +abonnement+électricité domestique 800 euros salutation »

Lors de l’achat d’une pompe à chaleur aérothermique, vous avez le choix entre une PAC air-air ou une PAC air-eau selon vos convenances. Les consommateurs ont émis leurs opinions. Les recommandations PAC s’orientent un peu plus vers le premier modèle.

« La plupart diront que le air/eau est meilleur, car évolutif/confortable, etc., etc... Alors que pour ma part, j'ai préféré l’air/air parce que c'est très petit, très peu cher et que c'est bien suffisant pour ce que j'en fais... Donc il n'y a qu'une chose à voir : Quel est le concept de la maison... Pour moi un chauffage, c'est un consommable donc je ne vais surtout pas y mettre beaucoup… Je préfère investir dans du durable. »    

« Air/air plus simple pour la clim ».

« Une air/ air, monosplit réversible et inverter, pratiquement amortissable le temps de la garantie. Avec programmation de température de jour et de nuit. À l'étage convecteursélectriques (qui ne serviront que très peu). Un petit poêle à bois par lasuite , pour être indépendant énergiquement et en cas de grands froids. L’ECS , un simple ballon électrique »

En plus d’être efficace, le système de chauffage air/air fait preuve de flexibilité. Il s’adapte à de nombreux dispositifs de chauffage d’après les utilisateurs.

« La PAC AIR/AIR est un chauffage extrêmement souple, qui s'accorde parfaitement avec un poêle à bois ou même à pellets, car ça prend le relais, surtout pour le poêle à bois lorsqu'il s'éteint.

« Comme c'est très réactif, on peut baisser sensiblement la température lorsqu'on est absent puisque ça remonte très vite en température, et ça permet de rajouter des économies à un type de chauffage qui est en moyenne 3 fois moins couteux que des radiateurs électriques. »

Avant de procéder à l’installation de la pompe à chaleur aérothermique, il serait plus convenable de savoir si elle est adaptée ou non au climat de votre région. D’après certains consommateurs :

« L'aérothermie, ce n'est pas mal, à condition de ne pas être en région très très froide.

Il serait bon d'avoir un plan de maison qui permette de chauffer au moins partiellement les chambres la journée, avec un seul appareil dans les pièces de jour. Il faut un peu surdimensionner l'appareil. »

À noter que ce type d’appareil de chauffage requiert obligatoirement un entretien annuel pour maintenir son bon fonctionnement.

« C’est obligatoire, mais ce n'est pas contrôlé, semble-t-il. Même les installateurs ne le proposent pas forcément. Le contrôle est obligatoire à partir de 2 Kg de liquide réfrigérant, et le contrôle porte sur l'étanchéité du circuit frigo. »

Certains consommateurs affirment qu’il faudrait tout simplement procéder à un entretien régulier pour garder le dispositif en bon état :

« Le coût, 0, tu entretiens ton Frigo ? moi pas, ben là, c'est pareil, à part enlever les feuilles mortes ou mettre un coup de soufflette (…) tant que ça fonctionne, faut pas toucher, le gaz est en circuit fermé, aucun risque qu'il ne s'échappe, et au fil des années genre dans 10 ans, tu peux faire contrôler le gaz si tu vois que les performances sont moins bonnes. »

Les avis négatifs de la pompe à chaleur aérothermique

L’installation d’une PAC aérothermique dans une habitation n’est pas une étape à prendre à la légère. Elle n’est pas adaptée pour les habitations non isolées. Pour améliorer l’efficacité de cet appareil, il faudra travailler sur l'isolation de votre habitation. Autrement, il fera augmenter votre facture d’électricité.

«  Si vous voulez un investissement rentable , isolez correctement votre maison ; vous serez gagnant à tous les coups, avec un amortissement à vie. Vous pourrez alors vous chauffer avec la PAC jusqu'à -10 ou -15°C, mais après isolation la PAC risque fort d'être surdimensionnée. » 

« Nous avons acheté une maison équipée d'une pompe à chaleur air/eau l'an dernier. (…) classée au diagnostic thermique en C, nous ne nous sommes pas méfiés, pensant qu'elle était bien isolée. Au bout d'un an, notre facture d'électricité s'élève à 1900 € en ayant au maximum 18°c dans 93 m². Nous avons fait appel à un cabinet d'ingénieurs thermiciens. Finalement, la maison est classée en F et les coûts des travaux d'isolation s'élèveraient à plus de 20 000 €. Ne vous fiez donc pas au diagnostic que vous avez eu et vérifiez l'isolation de la maison. »

Certains consommateurs se plaignent sur la fiabilité et la durabilité de la pompe à chaleur aérothermique dans le temps. Selon leurs dires, l'appareil fonctionnerait seulement au bout de trois ans, puis tombe en panne.

« Toutes les personnes que je connais ont vu la durée de leur pompe à chaleur ne pas dépasser 3 ans et au moins une panne dans les 3 ans, d'autres en ont installé 2 en 9 ans et à l'heure actuelle, il est en panne et il attend sans chauffage un dépanneur de la marque (sous garantie). »

« Pour ma part, ma pompe à chaleur air eau Mitsubishi m'a coûté 6000 euros de réparation et toujours en panne (Arnaqué par une entreprise qui a reconnu avoir commandé le double de pièces ( cartes kit Aprw21) et obligé de payer comme devis signé. »

La fonctionnalité réversible des PAC a aussi été critiquée par certains utilisateurs :

« Le air eau peut être mieux en chauffage, mais est quasiment nul en refroidissement, car lorsqu'il fait chaud et que le temps est orageux, une air/eau en mode refroidissement générera de la condensation au sol. »

Les avantages et inconvénients d’une pompe à chaleur aérothermique

L’appareil de chauffage aérothermique est plus abordable par rapport au système géothermique. En plus d’être moins encombrant, son installation peut être réalisée en un temps record. Il possède d’autres avantages intéressants, mais également quelques inconvénients que vous découvrirez ci-après.

Les avantages

La pompe à chaleur aérothermique existe en deux types. Chaque modèle présente ses bienfaits.

Pompe à chaleur air-eau

La pompe à chaleur air-eau dispose de deux unités dans lesquelles coule un liquide de refroidissement. Il utilise les calories de l’air extérieur pour pouvoir les réchauffer et les transmettre dans le circuit d’eau et de chauffage. 

D'autre part, la pompe à chaleur aérothermique air-eau est économique. Étant donné qu’elle génère 3 à 4 fois plus de chaleur que l’électricité, elle réduit votre facture de chauffage. Pratique, cet appareil fonctionne de manière autonome.  Il suffit de bien le régler au préalable, et le tour est joué ! 

Vous voulez contribuer au respect de l’environnement ? Sachez que ce dispositif de chauffage ne produit pas de rejets.

De plus, son installation peut vous permettre de bénéficier des aides financières de l’État.

Pompe à chaleur air-air

La PAC air-air exploite, quant à elle, les calories dans l’air extérieur pour pouvoir les réchauffer et les diffuser directement dans le logement.

Ce dispositif vous permet de réaliser de grandes économies d’énergie. De quoi profiter d’une baisse de facture. Mais pas seulement ! 

Cet appareil possède aussi un bon indice d’efficacité et de performance (COP ou coefficient de performance). De plus, contrairement au modèle air-eau, la PAC air-air est plus abordable, notamment en termes d’installation. 

En outre, cet appareil peut vous accompagner toute l’année, puisqu’il est capable de se transformer en climatisation durant les saisons chaudes.

Les inconvénients

Les pompes à chaleur aérothermiques ne sont pas dépourvues d’inconvénients.

La pompe à chaleur air-air est, par exemple, moins pratique que le modèle air-eau. En effet, elle n’est pas capable de produire de l’eau chaude pour alimenter votre sanitaire. Si vous voulez profiter de cet avantage, il faudra investir dans un ballon d’eau supplémentaire. 

D’autre part, les deux appareils sont particulièrement sensibles aux fortes baisses de température. Leur efficacité laisse alors à désirer dans les régions très froides.

Un des inconvénients des PAC aérothermiques est que leurs unités extérieures peuvent également être assez bruyantes. Pour éviter les nuisances sonores, vous devrez penser à vous référer au nombre de décibels que ces unités émettent.

Les aides pour installer une pompe à chaleur aérothermique

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En plus de tous les avantages qu’elle vous offre, la pompe à chaleur air-eau est également éligible à plusieurs aides de l’État, à savoir : 

  • la prime TotalEnergies : elle est versée par les fournisseurs d’énergie ayant signé la charte d’Économie d’énergie ou CEE;
  • MaPrimeRénov’  : il s’agit d’un dispositif versé par l’agence nationale de l’habitat ou Anah. Il s’adresse particulièrement aux foyers aux revenus modestes ;
  • l’éco-prêt à taux zéro, ou éco-PTZ : cette aide se présente sous la forme d’un prêt bancaire, mais dont le taux d’intérêt est nul ;
  • la TVA réduite à 5,5% : elle est appliquée sur votre facture par le fournisseur de l’appareil et par l’installateur du matériel. 

Notez, en revanche, que la PAC air-air n'est pas éligible à MaPrimeRenov’ et à l’Eco-PTZ. En effet, elle est considérée comme un chauffage d’appoint.

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