Trouver un Expert Reconnu Garant de l’Environnement: Guide

Pour bénéficier des aides de l’État comme MaPrimeRénov’ ou l’Éco-prêt à taux zéro et financer vos travaux de rénovation énergétique, il est obligatoire de faire appel à un professionnel détenteur du label RGE pour mener les travaux. Pourquoi un tel label et quelles sont vos garanties si vous passez par une entreprise certifiée ? Découvrez tout ce qui se cache derrière cet acronyme devenu la pierre angulaire et une condition sine qua non des travaux de rénovation énergétique... 

Qu’est-ce que le label RGE ? 

Un artisan ou une entreprise du bâtiment RGE est une société qui a obtenu la mention « Reconnu Garant de l’Environnement ». Cette qualification a été mise en place par l’État en 2011, avec le soutien de l’ADEME. Cette mention est délivrée par un organisme certificateur indépendant comme Qualibat ou Éco Artisan par exemple. Ce tiers évalue et certifie les compétences de l’entreprise en matière de rénovation. Pour obtenir la mention RGE, un artisan doit répondre à plusieurs critères tels que : 

• Avoir une qualification professionnelle reconnue dans le domaine de la rénovation énergétique ;
• Utiliser des produits et des équipements conformes aux exigences de performance énergétique ;
• Respecter les règles de l'art et les normes de sécurité ;
• Assurer une garantie de qualité des travaux.

Les domaines d’intervention des professionnels RGE

La mention RGE représente donc un gage de qualité pour les propriétaires occupants ou bailleurs qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique. Point de passage obligé pour bénéficier des aides financières de l’État, comme MaPrimeRénov’ ou l’Éco-prêt à taux zéro. Les domaines d’intervention des artisans sont variés : 

• Isolation thermique des murs, des toitures et des fenêtres ; 
• Installation ou remplacement d’un système de chauffage ou de production d’eau chaude sanitaire utilisant des énergies renouvelables ;
• Réalisation d’audits énergétiques ; 
• Construction ou conception bioclimatique des bâtiments.

Comment trouver un professionnel RGE ? 

Pour être certain de bénéficier des aides de l’État et éviter les arnaques de plus en plus nombreuses en matière de rénovation énergétique, il est donc impératif de se tourner vers un professionnel RGE. Mais comment le trouver parmi les dizaines de milliers d’entreprises du bâtiment exerçant sur le territoire français ?

Il existe un moyen très simple pour trouver un artisan ou une entreprise reconnue garante de l’environnement. Une fois labélisé, ces professionnels sont recensés dans l’annuaire des professionnels qualifiés mis à disposition pour l’État. Il est accessible sur le site internet de l’ADEME, mais aussi via la plateforme France Rénov’. Il suffit de renseigner son code postal et le type de travaux envisagés pour accéder à la liste des entreprises RGE dans sa région. 

Bien entendu, rien n’empêche de se tourner vers son entourage ou de compter sur le bouche-à-oreille en vérifiant systématiquement que l’entreprise bénéficie bien du label. 

Comment bien choisir son expert RGE ? 

Une fois que vous vous êtes assuré de la qualification RGE du ou des artisans que vous aurez sélectionnés, il est important de ne pas négliger le choix final de votre prestataire. Voici quelques conseils pour choisir votre professionnel RGE : 

• Vérifiez que l’artisan est bien immatriculé au répertoire des métiers ;
• Demandez plusieurs devis pour comparer le coût des prestations ; 
• Renseignez-vous sur l’historique et l’expérience du professionnel ; 
• Exigez des devis détaillés qui listent les produits et les équipements qui seront utilisés, ainsi que la durée des travaux ;
• Réclamez aussi une garantie de qualité des travaux (responsabilité civile, garantie décennale, garantie de parfait achèvement ou du délai de livraison) ;
• Vérifiez que le logo RGE est présent sur l’ensemble des supports de communication (brochure, véhicule, etc.) et sur les documents administratifs (devis, factures, etc.). 

Pour être certain de ne pas se tromper et éviter les arnaques, la confiance est primordiale. Il est donc indispensable de ne se tourner que vers des annuaires et plateformes officielles pour se renseigner. Une fois la qualification RGE reconnue, n’hésitez pas à vous renseigner sur l’historique, l’expérience et la réputation du professionnel pour faire le meilleur choix.