Comment reconnaître un escroc de la rénovation énergétique ?
Vous souhaitez faire des travaux de rénovation dans votre habitat lié à l’énergie puisque vous avez pris conscience récemment que votre isolation n’était pas performante. Ainsi, vous cherchez des professionnels de la rénovation énergétique compétents. Mais prenez garde ! De nombreux escrocs et entreprises font du démarchage et proposent des aides, primes et devis à des prix attractifs. Cela ne représente qu’une multitude d’arnaques qui ne cessent d’augmenter ces derniers mois.
Nous allons vous guider pour reconnaître plus facilement un escroc de la rénovation énergétique.
Laissez-vous guider par nos experts
Un démarchage abusif peu fiable venant d’une entreprise frauduleuse de rénovation énergétique
Tout d’abord, une arnaque dans ce domaine se reconnait principalement par l’utilisation de moyens de communication trompeurs.
Les appels téléphoniques comme fraude la plus courante
Pour commencer, l’escroc venant d’une entreprise dite spécialisée dans la rénovation de travaux d’énergie n’hésite pas à vous démarcher et vous contacter régulièrement par téléphone. Il a obtenu votre numéro grâce à une base de données de clients vendue par d’autres sites internet. Les appels commerciaux sont pourtant interdits par le gouvernement et la loi de juillet 2020. C’est donc une première mesure qui peut vous faire douter.
Ces escrocs utilisent également un discours agressif au téléphone, qui peut tendre à vous faire culpabiliser dans le but que vous soyez réactif à leurs offres et services vendus.
Les envois de courriels postaux comme seconde arnaque
Ensuite, ces entreprises n’hésitent pas non plus à réaliser des démarches jusqu'à votre boite aux lettres personnelle. Ils envoient des lettres avec la publicité de leur entreprise et de leur activité de rénovation énergétique. Ces lettres visent à être copiées pour ressembler à celles du ministère français. Elles possèdent presque le même logo, écriture, noms, contenus… Néanmoins, soyez attentif et vigilant, certaines disparités sont à relever.
De plus, le ministère de l’Écologie n’envoie jamais de lettres de ce style pour la rénovation de travaux énergétique.
Les mails trompeurs pour une rénovation énergétique
Enfin, on retrouve aussi les mails douteux vus comme des arnaques. Cela est facilement repérable par une adresse email incorrecte, de nombreuses fautes de français dans le texte, un logo non conforme et des liens à répétition pour que vous soyez incité à cliquer. Alors dans le cas où vous recevriez des mails de ce style sur la rénovation d’énergie, n'hésitez pas à les supprimer dès que vous les voyez pour ne pas perdre de temps à repérer la fraude.
Un discours davantage commercial que technique des escrocs de travaux d’énergie
En outre, de ce démarchage par téléphone, par mail ou par courrier, d’autres arnaques peuvent être reconnues par un client lambda. On peut citer notamment un discours et des paroles trompeuses à propos de vos potentiels travaux d’énergie.
L’entreprise et l’escroc tenteront d’adopter une posture commerciale et moins technique alors que cet aspect est tout de même primordial. Puisque au-delà de vendre des services pour la rénovation, il faut être compétent et qualifié dans ces travaux. Il faut utiliser un langage et un vocabulaire adapté à ce type de sujets, ce que ne font pas les escrocs.
Ils ne prennent pas non plus la peine de réaliser un tour de votre installation en question, ce qui est étonnant puisque sans observation et analyse de l’espace, des travaux peuvent s’avérer plus difficiles.
De plus, ils font signer généralement un bon de commande et non un devis adapté. Ce bon est constitué d’un renoncement au délai de rétraction. Alors soyez très vigilant.
Enfin, l’escroc se présente souvent sous le nom d’une entreprise connue de tous qui peut vous permettre d’être rassuré et détendu. Or soyez méfiant, car ce n’est pas le cas.
Des prix très compétitifs face à la concurrence qui peuvent faire douter pour la rénovation énergétique
Pour finir, reconnaître un escroc de la rénovation énergétique est visible, en plus du :
- démarchage abusif
- du discours commercial
- des tarifs très attractifs
En effet, la concurrence elle-même n’arrive pas à proposer ce type de prix et d’aides.
L’escroc a tendance à offrir au client un système de crédit et à faire signer le devis rapidement avec des promotions et primes alléchantes. Ce devis n’est bien évidemment qu’une malfaçon.
Si les aides à l’isolation autre que MaPrimeRenov’ sont proposées par ces entreprises, il faut vous méfier.
